Service après-vente (SAV) pour matériel de motoculture Suivi et support après l'achat, pour garantir une satisfaction continue.
Implanté à Châteaugiron, GIBOIRE MOTOCULTURE assure un service après-vente pour matériel de motoculture réactif, structuré et orienté satisfaction client à long terme.
Un SAV local, réactif et à l’écoute à Châteaugiron
Le service après-vente motoculture est l’un des piliers de notre engagement envers nos clients. Chez GIBOIRE MOTOCULTURE, nous considérons que l’accompagnement ne s’arrête pas à la vente. Notre SAV intervient rapidement, avec des solutions concrètes, pour garantir le bon fonctionnement de votre matériel à court comme à long terme. Basé à Châteaugiron, nous couvrons également Cesson-Sévigné, Janzé, Domloup, Vern-sur-Seiche, Châteaugiron et Saint-Armel, avec un accès direct à notre atelier, nos stocks et notre équipe technique qualifiée.
Des prestations claires et un suivi rigoureux
Nous avons structuré notre service après-vente motoculture pour être le plus transparent et accessible possible. Chaque intervention donne lieu à un diagnostic précis, un devis validé et une traçabilité des pièces remplacées.
- Prise en charge rapide sur rendez-vous ou en dépôt libre
- Diagnostic moteur, électronique et mécanique
- Remplacement de pièces d’usure ou de sécurité
- Réglages des systèmes de coupe, traction ou batterie
- Tests de fonctionnement et contrôle post-intervention
- Conseils de prévention ou d’entretien adaptés
Toutes les marques sont prises en charge, dans la limite de la disponibilité des pièces d’origine ou compatibles.
Un atelier organisé pour intervenir efficacement
Notre atelier SAV, au sein même de notre structure à Châteaugiron, est équipé pour prendre en charge tous types de machines, qu’elles soient thermiques ou électriques. Nos techniciens sont formés à la gestion des *pannes électroniques*, au *diagnostic moteur* et à l’analyse des *systèmes de sécurité embarqués*.
- Stock de pièces détachées et accessoires courants
- Équipements de test pour moteurs, chargeurs et batteries
- Banc de réglage pour robots de tonte
- Documentation technique multimarques
- Accès rapide aux pièces via réseau fournisseur
- Historique de suivi client conservé pour chaque machine
Ce niveau d’organisation garantit des délais réduits et une qualité d’intervention constante.
Un accompagnement humain et durable
Nous savons que le SAV est souvent un moment de doute ou de déception pour le client. C’est pourquoi nous misons sur l’écoute, la pédagogie et la transparence. Notre équipe s’engage à : - vous expliquer clairement la panne et la réparation effectuée - proposer des solutions alternatives si besoin - vous alerter en cas de risque de panne récurrente Notre mission : vous permettre de continuer à utiliser votre matériel en toute sécurité, dans les meilleures conditions.
Un SAV local, c’est aussi plus de tranquillité
Confier son matériel à une structure locale, c’est gagner du temps, de la proximité et un véritable échange humain. Chez GIBOIRE MOTOCULTURE, chaque client est suivi dans la durée, et chaque machine bénéficie d’un historique.
- Accueil personnalisé et suivi dossier SAV
- Réparations garanties selon type de panne
- Prêt de matériel possible selon stock disponible
- Alertes préventives sur pièces d’usure
- Révision saisonnière recommandée
- Forfaits SAV ou entretien disponibles sur demande
Nous accompagnons les utilisateurs pour qu’ils puissent profiter sereinement de leur matériel, saison après saison.
FAQ – Service après-vente motoculture
Quels types de machines sont pris en charge ?
Nous assurons le SAV pour la majorité des tondeuses, robots, débroussailleuses, motoculteurs et outils portatifs de jardinage.
Faut-il un rendez-vous pour déposer une machine ?
Non, vous pouvez déposer votre matériel librement. Mais un rendez-vous permet de garantir un meilleur accueil et une prise en charge rapide.
Proposez-vous un diagnostic gratuit ?
Oui, nous effectuons une évaluation préalable gratuite avant tout devis.
Vos réparations sont-elles garanties ?
Oui, chaque réparation effectuée chez nous est garantie de 3 à 12 mois selon la pièce ou l’intervention réalisée.
Puis-je suivre l’avancée de la réparation ?
Bien sûr. Nous vous tenons informé par téléphone ou email dès que la machine est prête ou si des pièces doivent être commandées.
Le SAV, une vraie promesse de fiabilité à long terme
Pour un service après-vente motoculture efficace, durable et humain, faites confiance à GIBOIRE MOTOCULTURE. Notre atelier basé au 21 Rue de Rennes, à Châteaugiron (35410) vous garantit une prise en charge sérieuse, quel que soit votre équipement. N’hésitez pas à consulter notre service de vente de matériel de motoculture ou à louer un broyeur de végétaux selon la saison et vos besoins ponctuels.
